Série AMA institutionnelle de gate avec Bitsgap

Le département institutionnel de Gate a organisé une session AMA (Ask-Me-Anything) avec Egor, responsable de l’équipe d’assistance à la clientèle chez Bitsgap, sur Gate.io chaîne YouTube Exchange.
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Il s’agit du huitième épisode de la série AMA institutionnelle de Gate avec “Bitsgap”, une plateforme de trading de cryptomonnaies qui propose des robots de trading, une gestion de portefeuille et des transactions de démonstration. Dans cet épisode, notre invité spécial Egor, responsable de l’équipe de support client chez Bitsgap, nous donne un aperçu du modèle commercial, des services et des projets futurs de Bitsgap. Il discute du fonctionnement des robots de trading de Bitsgap, de ce qui les distingue des autres robots, et de la manière dont ils atténuent les risques sur le marché volatil des cryptomonnaies. Egor parle également des mesures de sécurité mises en place pour protéger les clés API et les informations de compte des utilisateurs, et de la manière dont même les débutants peuvent commencer avec leur plateforme conviviale. Il évoque également leur relation avec les plateformes d’échange et leurs projets futurs, notamment l’optimisation de l’architecture de la plateforme, le lancement d’une application mobile et l’ajout de plus d’outils pour le trading de contrats à terme.

Introduction

Gokay (Hôte) Bonjour à tous ! Bienvenue à la huitième épisode de notre série Gate Institutional Ask-Me-Anything. Je suis Gokay de Gate.io Institutional services. Notre équipe gère une large gamme de clients institutionnels, y compris des fonds spéculatifs, des traders institutionnels, des personnes fortunées et des family offices.
Aujourd’hui, nous avons une série AMA avec “Bitsgap” - une plateforme de trading qui propose des bots de trading de crypto-monnaies, une gestion de portefeuille et des transactions de démonstration. Et je suis ravi de vous présenter notre invité spécial Egor - Chef de l’équipe de support client chez Bitsgap. Merci d’avoir rejoint notre diffusion. Ravi de vous rencontrer, Egor ! Comment allez-vous ? Comment vous sentez-vous ?

Egor: Salut Gokay! Tout va bien. Merci pour l’invitation. Je suis content d’être ici et j’aimerais parler davantage de notre plateforme.

Gokay: C’est génial!
Bitsgap souhaite garantir sa confidentialité et ne pas montrer sa personnalité, donc l’épisode AMA d’aujourd’hui sera au format audio. Cependant, cela n’empêchera pas Egor de partager son expertise et son expérience dans le monde du trading de crypto-monnaies.
Alors, sans plus tarder, plongeons directement dans la discussion et apprenons à connaître Egor et Bitsgap un peu mieux.

Q1: Egor, parlez-nous un peu de vous. Qui est Egor? Et quelle est votre formation?
Egor : Bien sûr. Je m’appelle Egor. Je suis responsable de l’équipe de support client chez Bitsgap. En bref, j’occupe ce poste depuis cinq ans maintenant et mon rôle est d’organiser le travail de l’équipe de support et de m’assurer que chaque utilisateur reçoit une réponse détaillée à sa question. Ainsi, je veille au bon fonctionnement du service sur ce site.

Gokay: D’accord, donc vous êtes l’un de ceux qui mène ce grand service. C’est génial de le savoir.

Q2: Pouvez-vous expliquer le modèle économique de Bitsgap et les services que vous proposez à vos clients dans l’industrie des cryptomonnaies?
Egor: Nous proposons une plateforme d’automatisation du trading de crypto-monnaies utilisant des technologies et des stratégies avancées. Vous connectez votre échange à Bitsgap à l’aide d’une API, définissez les paramètres de votre bot et il effectue des transactions en mode ininterrompu pendant que vous pouvez vaquer à vos occupations. Nous aidons les traders à optimiser leur temps de trading et de repos car la sur-négociation est courante.

Q3 : Quel est l’objectif actuel de Bitsgap ?
Egor: En général, je dirais que notre approche est restée inchangée. Nous nous sommes toujours concentrés sur la fourniture d’une négociation de cryptomonnaie sécurisée et automatisée. Et bien, nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients les outils dont ils ont besoin pour optimiser et automatiser leurs transactions. Si nous parlons davantage d’un créneau ou d’un focus plus étroit, je dirais que nous séparons nos forces entre de nombreuses choses différentes.
Quant à nos projets futurs, je crains de ne pas pouvoir divulguer de détails spécifiques pour le moment, car cette information n’a pas encore été rendue publique. Cependant, je peux affirmer avec confiance que nous nous engageons à améliorer continuellement nos produits et services, et nos clients les verront à l’avenir.

Q4 : Pouvez-vous expliquer en détail ce qu’est un bot de trading crypto ? Et comment fonctionne votre bot de trading crypto ?
Egor: Un bot de trading crypto est un programme logiciel automatisé qui achète et vend des cryptomonnaies en fonction de règles et d’algorithmes prédéterminés. Il peut aider les traders à gagner du temps et à améliorer leur efficacité en exécutant des transactions automatiquement. Ainsi, vous pouvez faire certaines choses que vous ne pourriez pas faire manuellement. Ou dans d’autres cas, vous pouvez faire les mêmes choses manuellement, mais cela prendrait un temps tellement considérable que vous ne voudriez pas le faire.

Gokay: Et surtout, je pense qu’il n’y a pas d’émotions.

Egor: Il n’y a certainement pas d’émotions impliquées. Par conséquent, il ne réagirait pas par impulsion et ne prendrait pas de décisions d’achat ou de vente impulsives en cas d’événements imprévus. Au lieu de cela, il suivrait un ensemble de règles, comme il convient de le faire lorsqu’on est négocié.
Les robots de trading de crypto-monnaie Bitsgap utilisent des algorithmes complexes pour analyser les données du marché et exécuter automatiquement des transactions. Nos utilisateurs peuvent offrir une gamme de fonctionnalités, telles que la gestion de portefeuille, le backtesting, la personnalisation de leurs paramètres de trading et la définition de règles de gestion des risques pour minimiser les pertes.

Q5: Qu’est-ce qui différencie Bitsgap des autres bots de trading?
Egor: Nous pouvons parler davantage des services que nous proposons. Je crois que nombreux de nos clients, ainsi que ceux d’entre vous qui nous écoutent maintenant, savent qu’il peut ne pas y avoir de différence significative entre certains services, du moins à première vue. Bitsgap se démarque des autres robots de trading grâce à son interface conviviale, ses fonctionnalités de trading avancées (comme Trailing Up and Down, Stop Loss et Take Profit, et bien d’autres), ses outils de gestion des risques et de gestion de portefeuille. C’est vraiment facile de tout mettre en place. Nous sommes très transparents, nous ne cachons rien à nos clients. Nous montrons tout tel que cela se produit : chaque transaction, chaque petit détail, et The GrAinsi, vous pouvez suivre les progrès et identifier ce qui s’est mal passé ou bien passé. De plus, nous prenons en charge un large éventail d’échanges de cryptomonnaies et proposons une variété d’outils de trading pour aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées en matière de trading. Par exemple, la fonction Backtest permet à nos utilisateurs de tester leurs stratégies de trading avec des données historiques, ce qui leur permet de peaufiner et d’optimiser leur stratégie. Nous ne faisons que des choses qui sont bonnes pour nos clients, pas des choses qui sont bonnes pour gagner de l’argent pour nous-mêmes.

Q6: Comment Bitsgap atténue-t-il les risques et gère-t-il les fluctuations inattendues du marché?
Egor: Nous disposons d’un ensemble d’outils classiques de gestion des risques, notamment des stop-loss, des prises de profit, des stop-loss mobiles, des prises de profit mobiles, ainsi que quelques fonctionnalités supplémentaires telles que trailing up et trailing down. La prise de profit permet à nos utilisateurs de fixer le pourcentage de profit attendu. Le stop-loss est l’ordre classique pour minimiser les pertes. La prise de profit mobile vous permet de suivre le prix du marché et de fixer le profit de la manière la plus efficace possible. Ces fonctionnalités permettent au pot de suivre la tendance ou le prix, même s’il va légèrement au-delà de la fourchette que vous aviez l’intention d’échanger. Nous proposons également une protection contre les manipulations de marché qui est activée par défaut, ce qui vous permet de limiter les risques et d’adapter votre stratégie.

Q7: Quelles mesures de sécurité avez-vous mises en place pour protéger les clés API et les informations de compte des utilisateurs ? Comment les données sont-elles cryptées et sécurisées ?
Egor: Bitsgap utilise une connexion API chiffrée sans accès aux fonds de l’utilisateur ou aux données personnelles. Donc la seule chose que nous collectons de notre côté est votre adresse e-mail. Parce que nous devons ajouter votre compte à quelque chose de fiable et qui existe dans le monde réel, nous devons le créer. Et c’est essentiellement la seule chose que nous avons de vous. Nous n’avons jamais accès à vos fonds, à vos informations personnelles ou aux informations de l’échange.
De plus, nous avons une règle d’un compte - une clé API. Cela signifie que la même clé API ne peut pas être utilisée dans deux services différents. Même si quelqu’un parvenait à accéder à votre clé API, il ne pourrait pas l’utiliser car vous l’utilisez déjà. Et bien sûr, un chiffrement RSA de 2048 bits. Toutes les informations transmises à nos serveurs sont cryptées avec des protocoles standard de 2048 bits et stockées sur un réseau sécurisé.

Q8: Quel est le niveau de connaissances techniques requis pour configurer et gérer vos robots de trading crypto ? Un débutant peut-il commencer facilement ?
Egor: Le trading nécessite certainement beaucoup de connaissances et de compétences pour devenir un trader rentable. Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas essayer Bitsgap. Même si vous êtes débutant, nous sommes heureux de vous offrir quelques options. Supposons que nous ayons des paramètres par défaut. Nous analysons le marché et observons comment il évolue et change. En quelques clics seulement - généralement 3, 4 ou 5 - vous pouvez activer n’importe quel bot. Vous n’aurez aucun problème à comprendre ce que fait le bot, et vous pouvez toujours essayer. Vous n’êtes pas obligé d’être un professionnel pour activer un bot ; les résultats dépendent de vos actions. Si vous voulez de meilleurs résultats, vous aurez besoin de certaines connaissances, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas l’essayer. Par exemple, nous sommes heureux d’offrir une période d’essai gratuite de sept jours pour le service Pro, où tout le monde peut étudier la plateforme et décider si le trading crypto automatisé leur convient ou non.

Gokay: D’accord, c’est super. Donc, si cela m’intéresse, je pourrai avoir un compte de démonstration de 7 jours et je pourrai commencer mon robot de trading avec les paramètres par défaut, comme ce que Bitsgap me fournit. Ensuite, si je veux m’améliorer, je pourrai configurer mes propres paramètres en fonction de mes connaissances et de ma professionnalisation.

Egor : D’une certaine manière, oui.

Q9: Comment interagissez-vous avec les bourses et les autres participants du marché? Et quelle a été l’expérience de Bitsgap jusqu’à présent en travaillant avec Gate.io?
Egor: Nous apprécions beaucoup nos partenaires et les choisissons avec responsabilité. Nous comprenons que le marché regorge d’échanges, de services, de fournisseurs différents, mais nous ne choisissons que les meilleurs pour une coopération longue et productive!
En ce qui concerne notre coopération avec Gate.io, nous sommes fiers d’être partenaires depuis de nombreuses années. Nous pensons que vos utilisateurs ont un accès complet à la fonctionnalité des robots Bitsgap et nous espérons que vous avez été satisfaits du service jusqu’à présent. Nous espérons également voir plus de personnes se joindre. Nous nous efforçons de créer un environnement confortable pour le trading automatisé de crypto-monnaies et nous vous encourageons à essayer bientôt.

Gokay: Certainement. Je tiens également à ajouter que la confiance est importante pour les deux parties, et c’est ce que nous essayons de construire à long terme. Nous sommes heureux d’être votre partenaire.

Q10: Pouvez-vous fournir des informations sur la direction future ou les projets de votre entreprise?
Egor : Nous nous concentrons sur l’optimisation de l’architecture de la plateforme, la sortie d’une application mobile sur Google Play et l’App Store. D’accord, je pense que c’est une grande nouvelle pour beaucoup de nos clients et pour ceux qui nous rejoignent. Nous développons maintenant des stratégies prêtes à l’emploi pour nos bots. Cela signifie que vous aurez la possibilité de choisir parmi des stratégies déjà préétablies, sans avoir à vous soucier de les configurer vous-même. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que c’est une recommandation ou que vous devriez le choisir par rapport à tout le reste. Vous êtes le personnage principal de cette histoire, donc vous avez la liberté de tout configurer selon vos préférences. Mais si vous êtes intéressé à essayer quelque chose de nouveau, cela pourrait être la meilleure option pour vous. Nous ajoutons constamment de nouveaux outils pour nos opérations à terme, et nous nous assurons de partager chaque petite mise à jour sur nos plateformes de médias sociaux. Alors, suivez-nous sur les médias sociaux à Bitsgap.com pour rester à jour avec toutes les dernières nouvelles et mises à jour.

Q11: Et enfin, quel est le point le plus important que vous souhaitez que notre public retienne de la session AMA d’aujourd’hui?
Egor: Probablement la principale chose que je voudrais dire est l’une des principales valeurs de notre service - le trading n’est pas toujours stressant et sans sommeil. Nous vous invitons à essayer notre plateforme. C’est une excellente plateforme, et nous nous efforçons de fournir le meilleur service pour vous. Cependant, il est important de noter que notre plateforme n’est pas une Secbouton de retrait” qui génère de l’argent. C’est un outil - un outil très utile, intéressant et avancé - que vous pouvez utiliser à votre avantage. Nous vous recommandons de passer du temps à l’explorer. Vous pouvez commencer par 20 minutes, 30 minutes, une heure, voire une journée ou une semaine. Une fois que vous vous familiarisez avec lui, vous verrez les nombreux avantages qu’il offre. Nous vous suggérons de lui donner au moins une semaine pour profiter pleinement de ses fonctionnalités. Même s’il ne vous semble pas adapté à vous initialement, vous pouvez toujours l’essayer en mode démo pour évaluer davantage ses capacités. Notre mission est de vous permettre de rendre votre trading non pas un travail énergivore, mais quelque chose qui procure du plaisir et ne prend pas des heures interminables.

Fin

Gokay: Egor, merci beaucoup pour tout votre temps. Vos idées ont été vraiment informatives et je suis sûr que notre audience, qui nous regarde toujours, a maintenant une meilleure compréhension de vous et de Bitsgap. C’était un plaisir de discuter avec vous et d’apprendre tous les détails. Maintenant, je suis encore plus intéressé par Bitsgap lui-même. Prenez contact avec Bitsgap, visitez leur site web, lisez plus d’informations, suivez leurs rapports et analyses.

Egor : Nous ne publions pas beaucoup d’analyses et ne partageons pas beaucoup d’informations au-delà de ce qui est disponible sur notre site Web. Cependant, nous avons des stratégies prêtes qui vous permettent de voir les résultats potentiels si vous commenciez à les mettre en œuvre. Bien que cela puisse ne pas être 100% précis, cela fournit une estimation proche de ce qui pourrait être atteint dans la réalité. De plus, nous avons un Chat Telegram où nos clients partagent leurs expériences, y compris des photos, des vidéos et des enregistrements de nos processus et résultats. Cela vous permet de rester informé de nos activités et de vous connecter avec d’autres clients.

Gokay: Merci de nous avoir fourni ces informations précieuses. Avant de terminer notre session, Egor, voudrais-tu ajouter quelque chose d’autre ?

Egor : Amis, échangez de manière responsable et investissez du temps. Cela vous sera très bénéfique à l’avenir.
Et merci beaucoup, Gokay ! Je suis ravi d’avoir été invité ici.

Gokay: Merci encore une fois, Egor! Et merci à tous ceux qui regardent toujours notre série AMA. Suivez-nous sur les réseaux sociaux, pour plus d’informations, et écrivez à nos gestionnaires de compte clés.

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