Серія інституційних AMA від Gate з Bitsgap

Відділ інституційного обслуговування Gate провів сесію AMA (Запитай-Мене-Що-Завгодно) з Егором, керівником команди підтримки клієнтів у Bitsgap, на YouTube-каналі Gate.io Exchange.
Офіційний веб-сайт Bitsgap: https://bitsgap.com/
Bitsgap Twitter: https://twitter.com/bitsgap
Bitsgap Telegram: https://t.me/Bitsgap_news
Bitsgap Facebook: https://www.facebook.com/Bitsgap
Bitsgap Instagram: https://www.instagram.com/bitsgap.official/
Слідкуйте за Bitsgap в соціальних мережах

Це восьмий епізод серії Gate Institutional AMA з «Bitsgap», платформою для торгівлі криптовалютою, яка пропонує торгових ботів, управління портфелем та демо-угоди. У цьому епізоді наш спеціальний гість Єгор, керівник команди підтримки клієнтів у Bitsgap, ділиться інформацією про бізнес-модель, послуги та плани на майбутнє Bitsgap. Він обговорює, як працюють торгові боти Bitsgap, що відрізняє їх від інших ботів і як вони зменшують ризик на нестабільному ринку криптовалют. Єгор також розповідає про заходи безпеки, які використовуються для захисту ключів API користувачів та інформації про облікові записи, а також про те, як навіть новачки можуть розпочати роботу зі своєю зручною платформою. Він також торкається їхніх відносин з біржами та планів на майбутнє, включаючи оптимізацію архітектури платформи, випуск мобільного додатку та додавання додаткових інструментів для торгівлі ф’ючерсами.

Вступ

Gokay (Господар): Всім привіт! Ласкаво просимо до восьмого епізоду нашої серії Gate Institutional Ask-Me-Anything. Це Gokay від Gate.io Institutional services. Наша команда керує широким колом інституційних клієнтів, включаючи хедж-фонди, інституційних трейдерів, заможних приватних осіб та сімейні офіси.
Отже, сьогодні у нас є серія AMA з “Bitsgap” - торговою платформою, яка пропонує ботів для торгівлі криптовалютою, управління портфелем і демо-торгівлю. І я радий представити нашого спеціального гостя Єгора - керівника команди підтримки клієнтів у Bitsgap. Дякуємо, що приєдналися до нашого стріму. Приємно познайомитися, Єгор! Як справи? Як ви себе почуваєте?

Єгор: Привіт, Гокай! Все чудово. Дякую за запрошення. Я радий бути тут і хотів би більше розповісти про нашу платформу.

Гокай: Це чудово!
Bitsgap бажає забезпечити свою конфіденційність та не показувати свою особистість, тому сьогоднішній випуск AMA буде у аудіоформаті. Однак це не завадить Егору поділитися своїм досвідом та експертизою у сфері торгівлі криптовалютами.
Тож без зайвих слів, перейдемо до обговорення та дізнаємося трохи більше про Егора та Bitsgap.

Q1: Егоре, розкажіть нам трохи про себе. Хто такий Егор? І яка ваша освіта?
Egor: Звичайно. Мене звати Єгор. Я є керівником команди підтримки клієнтів в Bitsgap. Коротко кажучи, я вже п’ять років займаю цю посаду, і моєю роботою є організація роботи команди підтримки та забезпечення того, щоб кожен користувач отримав детальну відповідь на своє питання. Таким чином, я забезпечую обслуговування на цьому сайті.

Gokay: Добре, отже, ви один із тих, хто бере на себе ведення цієї великої послуги. Це дуже приємно знати.

Q2: Чи можете ви пояснити бізнес-модель Bitsgap та послуги, які ви пропонуєте своїм клієнтам у криптовалютній індустрії?
Єгор: Ми пропонуємо платформу для автоматизації криптотрейдингу з використанням передових технологій та стратегій. Ви підключаєте свою біржу до Bitsgap за допомогою API, встановлюєте параметри для свого бота, і він торгує в безперебійному режимі, поки ви можете займатися своїми справами. Ми допомагаємо трейдерам оптимізувати час торгівлі та відпочинку, оскільки овертрейдинг є поширеним явищем.

Q3: Чим зараз зосереджений Bitsgap?
Єгор: Загалом, я би сказав, що наш підхід залишається незмінним. Ми завжди фокусувалися на наданні безпечних та автоматизованих операцій з криптовалютою. І, добре, ми робимо все можливе, щоб надати нашим клієнтам інструменти, які вони потребують для оптимізації та автоматизації своїх угод. Якщо йдеться про наші майбутні плани, на жаль, я не можу розкрити конкретні деталі наразі, оскільки ця інформація ще не стала громадською. Однак, я можу з упевненістю сказати, що ми прагнемо постійно вдосконалювати наші продукти та послуги, і наші клієнти побачать їх у майбутньому.

Q4: Ви можете детально пояснити, що таке криптовалютний торговий бот? І як працює ваш криптовалютний торговий бот?
Єгор: Торговий бот криптовалют - це автоматизована програмна програма, яка купує та продає криптовалюти на підставі попередньо визначених правил та алгоритмів. Він може допомогти трейдерам заощадити час та покращити їх ефективність, виконуючи угоди автоматично. Таким чином, ви можете робити деякі речі, які ви не могли б робити вручну. Або в інших випадках ви можете робити ті ж самі речі вручну, але це займе таку величезну кількість часу, що ви не захочете цього робити.

Gokay: І найголовніше, я думаю, що емоцій немає.

Єгор: Безумовно, тут немає емоцій. Тому він не буде діяти зашпором і робити спонтанні покупки або продажі в разі непередбачуваних подій. Замість цього, він буде дотримуватися набору правил, так само як це робиться при торгівлі.
Криптоботи Bitsgap використовують складні алгоритми для аналізу ринкових даних та автоматичного виконання угод. Наші користувачі можуть пропонувати різноманітні функції, такі як управління портфелем, тестування на історичних даних, налаштування параметрів торгівлі та встановлення правил управління ризиками для мінімізації збитків.

Q5: Що відрізняє Bitsgap від інших торгових ботів?
Єгор: Ми можемо поговорити більше про те, що ми надаємо. Я вважаю, що багато наших клієнтів, а також ті з вас, хто зараз слухає, знають, що на перший погляд може не бути значної різниці між певними послугами. Bitsgap виділяється серед інших торгових ботів завдяки нашому зручному інтерфейсу, передовим торговими функціями (такими як Trailing Up і Down, Stop Loss і Take Profit, а також багатьма іншими), засобами управління ризиками та управлінням портфелем. Все дуже легко налаштовується. Ми дуже прозорі, тому ми нічого не приховуємо від наших клієнтів. Ми показуємо все так, як воно відбувається: кожну трансакцію, кожну маленьку деталь і The Graph. Таким чином, ви можете відстежувати прогрес та визначати, що пішло не так або правильно. Крім того, ми підтримуємо широкий спектр криптовалютних бірж і пропонуємо різноманітні торгові інструменти, щоб допомогти користувачам приймати обґрунтовані рішення щодо торгівлі. Наприклад, функція Backtest дозволяє нашим користувачам тестувати свої торгові стратегії за історичними даними, що дозволяє їм вдосконалювати та оптимізувати свою стратегію. Ми робимо лише те, що є корисним для наших клієнтів, а не те, що є корисним для збагачення себе.

П6: Як Bitsgap пом’якшує ризики та вирішує несподівані ринкові коливання?
Egor: У нас є набір класичних інструментів управління ризиками, включаючи стоп-втрати, прибутковість, слідуючі стоп-втрати, слідуючі прибутковість, а також кілька інших функцій, таких як слідуючі вгору та слідуючі вниз. Прибутковість дозволяє нашим користувачам зафіксувати очікуваний відсоток прибутку. Стоп-втрата - це класичне замовлення для мінімізації збитків. Слідуюча прибутковість дозволяє вам слідувати ринковій ціні та зафіксувати прибуток найефективніше. Ці функції дозволяють горшку слідувати тенденції або ціні, навіть якщо вона трохи виходить за межі, яку ви мали намір торгувати. Ми пропонуємо захист від Pump & Dump, який активується за замовчуванням, що дозволяє обмежити ризики та адаптувати вашу стратегію.

Q7: Які заходи безпеки ви вживаєте для захисту API-ключів та інформації облікового запису користувачів? Як дані шифруються та захищаються?
Egor: Bitsgap використовує зашифроване API-з’єднання без доступу до коштів або особистих даних користувачів. Тому єдине, що ми збираємо зі свого боку – це ваша електронна пошта. Оскільки ми повинні додати ваш обліковий запис до чогось надійного та існуючого в реальному світі, ми повинні його створити. І це, в принципі, єдине, що ми маємо від вас. Ми ніколи не маємо доступу до ваших коштів, особистої інформації або інформації з біржі.
Крім того, у нас є правило одного аккаунта - один ключ API. Це означає, що один і той же ключ API не може бути використаний у двох різних сервісах. Навіть якщо хтось отримає доступ до вашого ключа API, він не зможе ним скористатися, оскільки ви вже його використовуєте. І, звичайно ж, 2048-бітне шифрування RSA. Вся інформація, що надходить на наші сервери, шифрується 2048-бітними стандартними протоколами і зберігається в захищеній мережі.

Q8: Скільки технічних знань потрібно для налаштування та керування вашими ботами для торгівлі криптовалютами? Чи може новачок легко почати?
Єгор: Трейдинг, безумовно, вимагає багато знань і навичок, щоб стати прибутковим трейдером. Однак це не означає, що ви не можете спробувати свої сили в Bitsgap. Навіть якщо ви новачок, ми раді запропонувати вам кілька варіантів. Припустимо, що у нас є налаштування за замовчуванням. Ми аналізуємо ринок і спостерігаємо, як він рухається і змінюється. Лише кількома клацаннями миші – зазвичай 3, 4 або 5 – ви можете активувати будь-якого бота. Для вас не виникне жодних проблем з розумінням того, що робить бот, і ви завжди можете спробувати. Не обов’язково бути професіоналом, щоб активувати бота; Результати залежать від ваших дій. Якщо ви хочете кращих результатів, вам знадобляться певні знання, але це не означає, що ви не можете спробувати. Наприклад, ми раді запропонувати безкоштовний семиденний Pro-пробний період сервісу, де кожен може вивчити платформу та вирішити, чи підходить йому автоматичний криптотрейдинг чи ні.

Gokay: Добре, це чудово. Так отже, якщо я зацікавлений, у мене буде 7-денний демо-рахунок, і я можу запустити свого торгового бота зі стандартними налаштуваннями, такими, які надає мені Bitsgap. Після цього, якщо я захочу покращити, я зможу налаштувати свої власні налаштування відповідно до своїх знань та професіоналізму.

Єгор: Деякою мірою, так.

П9: Як ви взаємодієте з біржами та іншими учасниками ринку? І яким був досвід Bitsgap у співпраці з Gate.io до цього часу?
Егор: Ми дуже цінуємо наших партнерів і відповідально обираємо кожного з них. Ми розуміємо, що ринок переповнений різноманітними біржами, сервісами, провайдерами, але ми обираємо лише найкращих для довгострокового та продуктивного співробітництва!
Щодо нашого співробітництва з Gate.io, ми пишаємося, що були партнерами протягом багатьох років. Ми вважаємо, що ваші користувачі мають повний доступ до функціоналу ботів Bitsgap, і сподіваємося, що ви були задоволені сервісом до цього часу. Також сподіваємося побачити більше людей, які приєднаються. Ми прагнемо створити комфортне середовище для автоматизованої торгівлі криптовалютами, і радимо вам якнайшвидше спробувати це.

Gokay: Звичайно. Я також хочу додати, що довіра важлива для обох сторін, і саме це ми намагаємося будувати на довгостроковій основі. Ми раді бути вашим партнером.

Q10: Чи можете надати якісь відомості про майбутні напрямки або плани вашої компанії?
Egor: Ми концентруємося на оптимізації архітектури платформи, випускаємо мобільний додаток в Google Play і App Store. Гаразд, я вважаю, що це велика новина для багатьох наших клієнтів і для тих, хто тільки приєднується до нас. Зараз ми розробляємо більше готових стратегій для наших ботів. Це означає, що у вас буде можливість вибирати з уже встановлених стратегій, не турбуючись про самостійне налаштування. Однак це не обов’язково означає, що це рекомендація або що ви повинні вибрати його серед усього іншого. Ви головний герой цієї історії, тому у вас є свобода налаштувати все відповідно до своїх уподобань. Але якщо вам цікаво спробувати щось нове, це може бути найкращим варіантом для вас. Ми постійно додаємо нові інструменти для нашої ф’ючерсної торгівлі та обов’язково ділимося кожним маленьким оновленням на наших платформах у соціальних мережах. Тож, будь ласка, слідкуйте за нами в соціальних мережах за адресою Bitsgap.com щоб бути в курсі всіх останніх новин та оновлень.

Q11: І, нарешті, що найважливіше ви хочете, щоб наша аудиторія винесла з сьогоднішньої сесії AMA?
Egor: Можливо, головне, що я хотів би сказати, це одна з основних цінностей нашого сервісу - торгівля не завжди є напруженою і безсонною ніччю. Ми запрошуємо вас спробувати нашу платформу. Це чудова платформа, і ми прагнемо надати вам найкращий сервіс. Однак важливо зауважити, що наша платформа не є захищеноюret button», яка генерує гроші. Це інструмент - дуже корисний, цікавий і просунутий інструмент - який ви можете використовувати на свою користь. Рекомендуємо витратити деякий час на його вивчення. Ви можете почати з 20 хвилин, 30 хвилин, години або навіть дня чи тижня. Ознайомившись з ним, ви побачите численні переваги, які він пропонує. Ми пропонуємо дати йому хоча б тиждень, щоб повністю відчути його можливості. Навіть якщо спочатку він вам не підходить, ви все одно можете спробувати його в демо-режимі, щоб додатково оцінити його можливості. Наша місія полягає в тому, щоб ви зробили трейдинг не енерговитратною роботою, а такою, що приносить задоволення і не забирає нескінченні години.

Завершення

Gokay: Єгор, спасибі величезне за весь ваш час. Ваші інсайти були по-справжньому інформативними, і я впевнений, що наша аудиторія, яка завжди дивиться нас, тепер краще розуміє вас і Bitsgap. Було приємно поспілкуватися з вами та дізнатися всі подробиці. Зараз мене більше цікавить сам Bitsgap. Зв’яжіться з Bitsgap, відвідайте їхній веб-сайт, прочитайте більше інформації, стежте за їхніми звітами та аналізом.

Єгор: Ми не публікуємо багато аналітики і не ділимося багато інформацією поза тим, що доступно на нашому веб-сайті. Однак у нас є готові стратегії, які дозволяють побачити потенційні результати, якщо ви почнете їх впроваджувати. Хоча це може бути не на 100% точним, воно надає приблизну оцінку того, що можна досягти насправді. Крім того, у нас є Telegram чат де наші клієнти діляться своїми враженнями, включаючи фотографії, відео та записи наших процесів та результатів. Це дозволяє вам бути в курсі наших дій та спілкуватися з іншими клієнтами.

Gokay: Дякую за надану нам цінну інформацію. Перед тим як ми завершимо нашу сесію, Егор, чи хочете ви ще щось додати?

Egor: Друзі, торгуйте відповідально та інвестуйте у це трохи часу. Це значно допоможе вам у майбутньому.
І величезна подяка, Gokay! Мені приємно, що мене запросили сюди.

Гокаи: Ще раз дякую, Єгор! І дякую всім, хто завжди дивиться нашу серію AMA. Слідкуйте за нами в соціальних мережах, щоб отримати більше інформації, і звертайтеся до наших менеджерів з ключовими обліковими записами.

Twitter: https://twitter.com/gate_io
Gate.io Інституційний Twitter https://twitter.com/Gateio_Inst
Telegram: https://t.me/gate_zh
API Telegram: https://t.me/gateioapi
Instagram: https://www.instagram.com/gateioglobal
Linkedin: https://www.Linkedin.com/company/gateio/