Halo pengguna yang terhormat, apakah Anda tidak dapat memperbarui perangkat lunak Gate? Perangkat apa yang Anda gunakan, apakah ada pesan yang muncul? Mohon jelaskan secara rinci, saya akan membantu Anda memeriksa. Jika Anda menggunakan perangkat Huawei, Anda perlu mengunduh aplikasi terlebih dahulu, lalu matikan semua jaringan sebelum melakukan instalasi. Sedangkan untuk perangkat Apple, Anda perlu menggunakan Apple ID yang tidak terdaftar di daratan Tiongkok (disarankan menggunakan ID dari Hong Kong) untuk masuk ke App Store (bukan di pengaturan), lalu langsung cari Gate untuk mengunduh.