Дорогий користувачу, добрий день! Чи не можете ви оновити програмне забезпечення Gate? Який пристрій ви використовуєте, чи є якісь повідомлення? Будь ласка, уточніть, я допоможу вам перевірити. Якщо ви використовуєте пристрій Huawei, спочатку потрібно завантажити додаток, а потім вимкнути всі мережі перед установкою. А для пристроїв Apple потрібно використовувати Apple ID не з материкового Китаю (рекомендуємо Гонконг), щоб увійти в App Store (не в налаштуваннях), а потім просто знайти Gate для завантаження.